前几天，有个老同学因为罹患腰椎间盘突出，遍寻中西医保守治疗无果，医生建议其手术，但自我感觉比较犹豫，于是找我咨询。
老同学在吗？你是中医是吧。
对，我是中医。
我现在腰椎间盘突出，做了针灸没用，找老军医推拿下好一点但也不解决问题，现在在住院了，本打算做手术，但四处打探了很多，众说纷纭，你对这个毛病了解吗？
我不是骨科的专科医生，不过既然都住院了，就相信医生吧。
可是我怕手术风险和后遗症。
这样吧，我告诉你怎么面对手术谈话。
好。
（一番沟通后）
谢谢你，问了这么多人，中医当中只有你一个不反对西医手术的。
Takeiteasy.
是不是很好奇，我当时是怎么教他的呢？
别着急，待我娓娓道来。
我相信有很多患者朋友，在就医的时候会遇到我这位老同学一样的问题：
我好害怕治疗风险。首先能问出这句话是非常好的事情，说明你已经认识到自己的潜意识对治疗的恐惧。
有些人会刻意掩盖自己的恐惧的。
举个例子，演出前，队友问他：“紧张吗？”
他说“紧张个毛线，一点都不紧张。”
越是这么说，我们旁观者心里越清楚：其实他内心里慌得一批。这样的心态下，肯定会影响临场发挥的。
他们明明很恐惧，却憋在心里，假装坚强，羞于承认，羞于面对，首先就会造成额外的精神心理问题。这类不良信息会深植在潜意识中，当它突破承受范围，就会爆发并投射到躯体，产生很多心身疾病——比如我们皮肤科常见的秃发。
扯远了。
其实能面对自己内心的恐惧，也是一件非常勇敢的事情。
勇于面对自己内心的恐惧，在此基础上，拥有健康良好的精神心理状态，是做出正确选择的第一步。
如果说第一步，是勇敢面对自己的内心，
那么第二步，是战胜自己内心的恐惧，面对现实。
首先要说，所有的治疗方法都是有副作用或并发症的，这是不可回避的现实。
在恐惧的驱使之下，很多病人会问出很多难以回答的问题：
——医生，手术成功率是多少？（总不能说看命吧，万一小概率事件发生了呢）
——医生，我这个病是不是好不了了？（要是没希望医生早就给你劝退了）
——医生，是不是治疗了就能好？（强人所难）
——医生，别人跟我说XX有效果，可以用吗？（请你跟着现在医生的建议走，别瞎搞）
——医生，我为什么得这个病？（兄弟，我可以引导你找原因，但原因是要自己找的）
——医生，副作用严重吗？（别怕，我们会尽量cover的，但一点没有也不可能）
……
医生通常偏向理性，会冷静地想如何解决这个问题；而患者偏向感性和情绪化，通常会提出很多跑偏的问题。
为什么会这样？人的大脑中，有“主观意识”和“潜意识”两套系统。平日里，主观意识占上风，则表现得比较理性。然而精神一旦处于高压状态，潜意识中的恐惧会占据上风，于是表现出被感性支配的样子，问出很多跑偏的问题。
其实，病友们，你们没必要这么紧张。
因为不管你的潜意识怎么想，客观现实是绝对不会改变的。
病还是那个病，医生还是那个医生，治疗还是那个治疗。
咱们作为病人，你最多只能告诉医生你哪里不舒服，多久了，之前吃过什么药做过什么治疗；跟医生询问治疗思路、治疗周期、疾病预后。最多是加上点自己的家庭条件啊，生活工作环境等其他信息。而医生是通过这些信息综合判断和决策的，左右医生的治疗方案的，是信息，不是病人。
那就面对现实吧。
你会发现，其实你能做的很简单：第一，点头并接受医生的治疗方案；第二，摇头并转身走人。
那么，你是点头，还是摇头呢？
我当时是这么告诉老同学的。
问你自己两个问题：
第一，你能不能接受手术最坏的结果？
第二，你觉得这个疾病痛苦呢，还是做手术的并发症痛苦呢？
两害相权取其轻。
哥们，兄弟只能帮你到这里了。
说在最后：其实，就医过程中的一切困难，都可以用两个字来解决——信赖。
医生肯定是竭尽所能，在尽到知情理解的义务的同时，希望病人能信赖自己。
但是病人自己的言行，在信赖关系的建立中仍然起到很大的作用。
医生会因为病人的一句话全心全意地放手治疗，而更多的时候，会因为警戒患者的失信，而过度地规范治疗。
看病前，病人要做什么准备工作呢？见到医生后，要怎么沟通，才能让医生卸下心防，更好地建立信赖关系呢？
请